品牌管理始于營銷團隊，但涉及代表您公司的任何渠道的任何人。您的策略應包括整個內部團隊，以及作為核心業務延伸的供應商合作伙伴、自由職業者、代理機構和影響者。現在您已經了解了什么是戰略品牌管理以及它如何幫助促進組織的成功，讓我們深入探討如何構建一個能夠為您的業務提供未來保障的穩健品牌管理戰略。
1. 定義品牌價值和定位
您的品牌戰略應明確品牌價值和定位，并確保它們保持一致。品牌定位是指您的品牌為客戶帶來的獨特價值。您與競爭對手有何不同？您希望客戶如何看待您？您的品牌定位與您的品牌價值息息相關。您的理想客戶應該與您的品牌價值產生共鳴，最終讓他們選擇您的品牌而不是競爭對手。為了在競爭中保持領先并適應行業的任何變化，您的品牌定位應該隨著您不斷監控競爭對手而適應——我們將在下文中討論。
2. 優先考慮品牌聲譽管理
在執行戰略品牌設計管理策略時監控品牌聲譽的地方。良好的品牌聲譽對于成功的品牌形象至關重要。通過優先考慮客戶體驗、持續提供高品質產品或服務以及密切關注受眾對品牌的感受，維護品牌聲譽。回想一下你上次出去吃飯或考慮買東西時的情形。在做出最終決定之前，你很可能先查看了評論或查看了社交媒體。
品牌聲譽管理包括監控目標受眾如何看待您的品牌、分析客戶反饋以及與受眾建立聯系以維護您的品牌形象。但您如何監控您的品牌聲譽？以下是幾種方法：
在線評論：評論通常發布在第三方網站上，會影響您企業的整體評分。監控在線評論是聲譽管理的重要組成部分，因為它可以讓您誠實地了解客戶對您的服務或產品的看法。并非每條評論都是正面的，這沒關系！有效回應負面評論對于保持良好的聲譽至關重要。
社交媒體：在線形象對品牌聲譽有很大影響。您可以監控品牌社交媒體帳戶上的評論以及提及和標簽。社交媒體也是與受眾建立聯系以建立品牌信任和忠誠度的好地方。
客戶推薦：推薦類似于評論，但您通常可以從過去的客戶那里收集推薦，然后發布在您的網站上。如果您的品牌與客戶有積極的互動，請利用這一點，要求他們提供推薦，以加強您的品牌聲譽。
其他在線提及：利用跟蹤工具，每當搜索引擎發現您的品牌的新提及時，都會提醒您。這是監控您的品牌如何被看待的另一種方式，以便您隨時了解最新情況。
通過持續監控，您將能夠調整策略以維護良好的品牌聲譽。
3. 設置品牌設計管理軟件
管理品牌設計需要跟蹤一系列活動部分 — 渠道、接觸點和利益相關者。您還負責維護品牌一致性、管理聲譽和確保市場份額。面對如此多需要處理的事情，品牌管理軟件可以提供幫助。品牌設計管理軟件通常提供六大功能：資產創建、管理、分發、存儲、協作和測量。它包括一系列工具，可幫助用戶從作為品牌唯一真實來源的中央庫創建、組織、分發、更新、存檔和控制所有品牌資產。也就是說，并非所有平臺都是平等的，您需要找到符合您的業務戰略、行業和內部工作流程的解決方案。
底線：任何需要幫助維護專業、有凝聚力的品牌的組織都可以從品牌管理軟件中受益，不過以下幾個跡象表明，可能是時候采取行動了：您在保持井然有序方面遇到了麻煩。高級標記和標簽功能讓您可以更輕松地將文件存儲在一個位置，而無需將其重新復制到多個不同的文件夾中。您需要更好的版本控制。品牌管理工具通常旨在處理版本控制問題，確保利益相關者始終使用每個業務資產的最新、最相關版本。您需要一個安全的解決方案來存儲品牌資產。專用的 DAM 工具通常旨在確保您的數字資產安全。您正在與多個外部合作伙伴合作。“廚師”越多，就越難保持控制。品牌管理軟件可幫助您將已批準的內容分發給銷售團隊、零售商、分銷商等，從而消除煩人的請求和濫用情況。雖然品牌管理軟件是任何營銷人員眾多工具之一，但這些解決方案在為所有利益相關者（包括內部和外部）創造有凝聚力的品牌體驗方面發揮著關鍵的核心作用。
4. 建立跨分銷渠道的一致性
品牌一致性是品牌成功的關鍵。當然，您的視覺形象必須具有可識別性，但品牌一致性不僅限于品牌的外觀。它涉及在所有內容和客戶互動中保持品牌溝通、信息傳遞和核心價值。您的品牌一致性應該體現在所有接觸點上——包括您品牌的網站、社交媒體平臺、博客和廣告。為每個分銷渠道制定內容策略，其中考慮以下因素：
與分銷渠道互動的受眾群體
頻道關注的內容類型——文本、圖像、視頻等。
客戶與渠道互動的方式
雖然您為每個平臺創建的內容類型可能有所不同，但每條內容仍應體現“品牌”特色并傳達您獨特的信息，讓您的品牌個性閃耀。
5.關注你的競爭對手
成功的品牌管理包括響應行業和市場變化。監控競爭以保持優勢。類似品牌在做什么，你可以做得更好？客戶對你的競爭對手有何評價？他們的內容策略是什么樣的？進行競爭分析可以幫助您發現品牌的優勢和劣勢，從而找到更好地服務客戶的機會。監控并分析品牌表現在戰略品牌管理策略中分析品牌表現時的重點關注領域。戰略品牌管理應該是一個動態的過程。定期監控您的品牌戰略，以確保其有效且仍然符合您的核心價值觀（無論是內部還是外部）。要衡量您的品牌表現和成功，您需要關注：
內部品牌：確保組織中的每個人都遵守品牌標準和指導方針，例如品牌標識、價值觀和定位。內部一致性將反映在外部資產和活動中。
外部品牌：監控目標受眾對您的內容的反應，以及哪種類型的資產能產生最多的參與度。成功的品牌管理取決于了解消費者如何看待您的品牌資產和信息。
客戶體驗：評估您的銷售流程并跟蹤面對面和在線客戶互動，以了解哪些方法有效，哪些方法無效。積極的客戶體驗可以吸引回頭客并增加銷售額。
分析了自己的表現后，您就可以利用調查結果來指導未來的活動和策略。
如何為您的組織選擇最佳的品牌管理軟件
執行品牌管理策略說起來容易做起來難，但合適的品牌管理軟件可以提供幫助。該軟件可以幫助您組織和編輯資產、進行內部和外部協作、執行分析等等。
