品牌重塑意味著什么？

您公司的品牌不僅僅是令人難忘的名稱或有吸引力的標志設計。建立品牌就是傳達企業的故事和精神，建立企業的聲譽，并鞏固其在市場中的地位。從本質上講，如果它使您與其他公司區分開來，那么它就是您品牌的一部分。重塑企業品牌就是將其引向新的方向。這是關于深入你所代表的核心，鞏固你的目標和愿景，然后修改你的形象以反映這些變化。如果出現以下情況，您可能會決定重塑品牌：

• 您的總體愿景已經改變

• 您最近經歷了一場公關災難，需要提高您的聲譽

• 您想要或需要吸引新的人群

• 您的企業已經易手，新的高級管理層成員同意企業應該走向新的方向

• 您已與另一家公司合并

• 企業品牌重塑與刷新不同，刷新是指改變公司網站、文具和徽標等表面視覺元素的過程。

品牌重塑的過程。那么，品牌重塑是什么樣的？讓我們將其分解為步驟。

第一步 – 內省

自我意識是成功品牌重塑的關鍵。您需要知道這些問題的答案：

• 你是誰？

• 你做什么工作？

• 你想因什么而出名？

• 您為什么要在這個特定時刻進行品牌重塑？

在投入大量時間和金錢進行品牌設計重塑之前，您需要知道最終結果應該是什么樣子，并能夠確定您的品牌故事。您應該考慮是否需要聘請外部顧問或營銷公司來幫助您。如果您是一家大型企業或對這個過程感到不知所措，那么品牌重塑將是一項艱巨的任務。另一方面，如果您是一家中小企業，并且確切地知道自己想要做出哪些改變，那么您可以單獨行動。

第 2 步 – 市場研究

與您的客戶重新聯系。您當前的形象符合他們的需求嗎？您想保留同樣的客戶，還是接觸新客戶？您能否將受眾分為不同的組，并以此創建買家角色？詢問您的現有客戶和目標人群成員對您的品牌故事、產品和現有聲譽的意見。您可以通過調查或焦點小組來征求他們的意見。這些信息將幫助您使新品牌與目標受眾保持一致。

第 3 步 – 決定是什么讓你與眾不同

確定您的獨特之處，并考慮如何將您的 USP 作為品牌重塑過程的焦點。例如，您是否以只銷售高端產品而自豪，或者您是否熱衷于以預算友好的方式推銷自己？請記住，您不應該試圖吸引所有人。您的工作是專注于找到您的利基市場并滿足他們的需求。將您的身份提煉為幾個關鍵詞。你在哪些方面比你的競爭對手做得更好？如果您還不完全了解市場，您可能需要在這里進行進一步的研究。

第 4 步 – 列出并重新設計您的品牌接觸點

列出所有需要重塑品牌的材料。這包括傳單、網站、名片、標志、博客和海報。每次嘗試新設計時，問問自己它是否符合您更廣泛的品牌戰略。考慮您的品牌接觸點 - 客戶或潛在客戶與您的業務互動的任何點。例如，如果您經營一家美容院，接待臺就是一個接觸點。您可能需要重新裝修您的辦公室或商店（如果適用）以適應您的新品牌。

第 5 步 – 確保每個人都參與其中

如果您的員工不相信品牌設計重塑符合您的業務價值觀和戰略，那么品牌重塑就會失敗。在設計過程的各個階段獲取他們的反饋。在將您的新品牌推向公眾之前，請讓他們有機會告訴您他們的想法。如果您認為匿名評論框會鼓勵他們分享想法，您可以設置匿名評論框。品牌重塑完成后，舉辦內部發布會。讓您的員工對變革感到興奮，他們更有可能成為品牌大使。如果您已開始提供新產品和服務作為品牌重塑的一部分，或者您希望員工采用新的客戶服務方法，請確保他們接受過適當的培訓。

第6步 – 公開您的新品牌

讓您的公開發布快速而果斷。不要嘗試逐步進行更改，因為這只會讓您的客戶感到困惑。它應該在幾天內實施。使用您的品牌重塑作為宣傳和與客戶互動的一種手段。例如，如果您有一個郵件列表，請在發布前向他們發送幾封預告電子郵件，暗示即將發生的變化。讓他們知道你重塑品牌的原因——大多數人不喜歡隨意改變，如果你是透明的，他們會更傾向于信任你。強調品牌重塑將如何以及為何使他們受益。

第7步 – 獲取反饋

當您推出新品牌設計時，工作并不會停止。從目標受眾那里獲取一些反饋，并分析您的業務績效，以評估品牌設計重塑對您的利潤的影響。您可以通過親自詢問客戶的非正式方式來做到這一點，也可以使用在線調查和焦點小組。品牌重塑可能是一項艱巨的任務，但也標志著您的企業生命周期進入了一個全新的、令人興奮的階段。如果做得好，它將激發并重新吸引您的客戶，或者讓您在吸引新受眾方面處于有利地位。